Другие вопросы и ответы

На каких устройствах возможен просмотр?

Персональный компьютер или ноутбук

Google Chrome — версия 64 и выше,
Яндекс.Браузер — версия 18 и выше,
Opera — версия 51 и выше,
Mozilla Firefox — версия 53 и выше,
Apple Safari — версия 10 и выше,
Microsoft Edge — версия 44 и выше.

Смартфон или планшет

При использовании приложений:
iOS — версия 10 и выше,
Android — версия 4.4 и выше.

При использовании браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox:
iOS — версия 10 и выше,
Android — версия 8 и выше.

Телевизоры с функцией Smart TV

для телевизоров под управлением ОС Tizen дата выпуска должна быть не ранее 2015 года,
для телевизионных приставок Apple TV под управлением ОС tvOS необходима версия устройства Gen 4 и выше,
для всех видов устройств необходима эффективная пропускная способность подключения устройства к сети Интернет на уровне 7 Мбит/с и выше.



Можно ли смотреть контент за пределами России?

Доступность видеоконтента для просмотра за границей определяется обладателями прав на этот контент. Если вы увидели сообщение «Данное видео недоступно для просмотра на территории этой страны», то это означает, что права на показ данного контента не распространяются на территорию страны, в которой вы находитесь.


Куда можно обратиться с вопросом, на который не нашлось ответа?

Любой интересующий вас вопрос вы можете задать нашей службе поддержки пользователей по электронной почте на адрес support@somon.tv или по телефону бесплатной линии консультаций 909600600.